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Paccar Winch Inc. Gerente de Servicio PLM in United States
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Date: Apr 30, 2024
Location: Mexicali, BCN, MX, CP 21385
Company: PACCAR
EMPRESA:
PACCAR FINANCIAL MEXICO
PUESTO VACANTE:
GERENTE DE SERVICIO
DEPARTAMENTO:
SERVICIO PFM OL (472)
AREA:
PACCAR FINANCIAL MEXICO
PUESTO AL QUE REPORTA:
Gerente Regional de Servicio
OBJETIVO:
Supervisar y administrar las actividades de servicio y mantenimiento a las unidades de Paclease, de acuerdo con las políticas y lineamientos de PACCAR, así como los acuerdos en precios y tarifas de mano de obra y refacciones. Mantener una comunicación constante y efectiva con nuestros Clientes, Concesionarios y Kenmex, así mismo implementar programas de servicio que garanticen la satisfacción y buena experiencia de nuestros Clientes, y alcanzar el nivel de servicio y rentabilidad esperado por la Organización. Dar soporte al área de Ventas y Servicio a Clientes PLM, para la atención a cuentas activas.
UBICACIÓN DE LA VACANTE:
Mexicali
REQUISITOS BÁSICOS DEL PUESTO:
Conocimientos y Experiencia :
Escolaridad: Ingeniero Mecánico, Ingeniero Industrial o afín.
Un año de experiencia en puesto previo.
Inglés: 70% mínimo.
MS Office (Excel, Word, Power Point).
Administración de Proyectos
6 Sigma (deseable)
Competencias Técnicas:
Amplio conocimiento técnico del producto, configuración de unidades, de la industria automotriz, red de concesionarios, soporte técnico, liderazgo, presentaciones efectivas, capacitación, consultoría, , diagnóstico y detección de fallas.
Competencias de Gestión:
Liderazgo, negociación, toma de decisiones, orientación a resultados, trabajo en equipo, comunicación efectiva oral y escrita, proactividad y perseverancia, sentido de urgencia, compromiso, orientación al cliente, inteligencia emocional, orientación a la calidad y la mejora continua, administración del tiempo, claridad y precisión en la información, análisis y resolución de problemas, apego a valores y normas, disponibilidad y automotivación.